Odstoupení od smlouvy
Níže najdete zákonné pokyny, vzor i online funkci pro jednoznačné oznámení odstoupení.
Spotřebitelské informace · Aktuální od 2. září 2026
Odstoupení a zrušení předplatného nejsou totéž
Odstoupení od smlouvy je zákonné právo spotřebitele s vlastními podmínkami a důsledky. Zrušení předplatného pouze zastaví další automatické obnovení; již zaplacené období obvykle pokračuje do svého konce.
Chcete-li jen zabránit další platbě, zrušte obnovení v zákaznickém portálu nejpozději před okamžikem dalšího obnovení uvedeným v účtu. Doporučujeme nečekat na poslední chvíli. Otevření portálu ani odeslání odstoupení samo o sobě nemaže účet.
Poučení o právu odstoupit
Jste-li spotřebitel, můžete od smlouvy uzavřené na dálku odstoupit bez udání důvodu do 14 dnů ode dne uzavření smlouvy. Pro dodržení lhůty stačí před jejím uplynutím odeslat jednoznačné prohlášení společnosti Betnito, s.r.o.
Oznámení můžete podat online níže, e-mailem na info@betnito.cz nebo poštou na Betnito, s.r.o., Školská 1736/12, Nové Město, 110 00 Praha 1, Česká republika. Použití vzoru není povinné.
Po platném odstoupení vrátíme přijaté platby bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od doručení oznámení, stejným způsobem, jakým jsme je přijali, pokud se nedohodneme jinak. Nevzniknou vám tím další náklady.
Požádali-li jste výslovně o zahájení služby během lhůty pro odstoupení, může být za plnění poskytnuté do odstoupení účtována poměrná část, dovoluje-li to zákon. U digitálního obsahu nedodávaného na hmotném nosiči může právo zaniknout jen po splnění všech zákonných podmínek, včetně předchozího výslovného souhlasu, poučení a potvrzení.
Online oznámení
Vzor oznámení pro e-mail nebo poštu
Adresát: Betnito, s.r.o., Školská 1736/12, Nové Město, 110 00 Praha 1, info@betnito.cz
Oznamuji, že odstupuji od smlouvy o poskytování digitální služby BETNITO.
Tarif a období: ____________________
Datum uzavření smlouvy: ____________________
Jméno, e-mail účtu a adresa: ____________________
Datum a podpis (pouze u listinného podání): ____________________
Potřebujete-li pouze ukončit další obnovování, přejděte po přihlášení do správy členství.